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微软在移动领域的使命、Windows 10的战略、HoloLens及其他

Microsoft 李小泡 来源:原创 2497次浏览 0个评论

在与微软观察员玛丽∙乔∙弗利(Mary Jo Foley)的对话中,微软首席执行官萨提亚∙纳德拉(Satya Nadella)分享了他关于产品差异化与领先于趋势的思考。

在7月13日举行的微软全球合作伙伴大会上,面向14,000多名经销商、集成商和其他合作伙伴,微软首席执行官萨提亚∙纳德拉发表了主题演讲。几分钟后,他在后台休息室接受了我30分钟的采访。

微软在移动领域的使命、Windows 10的战略、HoloLens及其他

就在出席此次年度合作伙伴大会的前几天,纳德拉在微软2016财年伊始做出了“艰难的选择”。上周,他宣布微软将裁员7800人,其中大部分员工来自硬件和设备部门。尽管他也承诺每年会继续在高性价比、旗舰及商用领域推出两款新的Lumia手机,但很多观察者认为,上周的动作表明,微软放弃了Windows Phone,并把移动市场拱手让给了竞争对手。

在对纳德拉的采访中,我问到了他在手机/移动市场继续参与竞争的计划;对于微软HoloLens增强现实技术的期待;以及他的合作伙伴计划,特别是与微软的长期竞争对手谷歌。

对话萨提亚·纳德拉

MJF:您希望通过今天早上的主题演讲向合作伙伴传递什么信息?

萨提亚·纳德拉:我希望微软能够通过所做的每个抉择、每件事以及行动方式反映出我们是一家真正以使命为驱动的公司。因为过去的经验告诉我,不要把某个特定目标与某项技术以及公司的使命混为一谈。

我1992年加入微软,当时我们的愿景是让全世界每个家庭、每个人的桌面上都有PC。最终我们达成了这一目标。作为一家企业,我们必须拥有能够超越任何已有的技术定式和宏伟目标的勇气与能力。因此,对于我来说,正是这种认知驱动了比尔∙盖茨开发出BASIC编译器,从而重塑了生产力并缔造出客户端-服务器的计算模式。

正是出于这样的考虑,我才希望能够重新回归上述发展思路。审视当前世界三大宏观生态系统,便会发现我们是唯一同时支持消费级与企业级业务的公司。由于我们拥有这样一套独特的经营模式,用户就是我们关注的基础。IT的价值既体现在学生每学期撰写的论文中,也体现在提升任何一家大型企业的生产力上,这些都是我们聚焦生态系统时所关心的问题,同时也为我们进入什么市场,以及如何经营提供了决策的基点。

我们已树立了三大目标:重塑生产力与业务流程,构建智能云,创造更个性化的计算。当然,这些目标都依托于目前已存在的产品,却也超越了我们现有的产品范畴以及品牌。究竟我们未来的发展方向是什么?我在上午的主题演讲中已经做了阐述。

MJF:自从上周之后,我与多位微软合作伙伴及客户进行了沟通。他们对微软移动业务的未来发展表达了忧虑。您说不要混淆技术与接下来要做的事情。那么,微软削减Windows Phones业务是否意味着你们要退出移动市场呢?

萨提亚·纳德拉:并非如此。我认为移动领域具有相当多的机会,未来它会有更广阔的发展空间。

首先,我希望微软产品可以覆盖每个移动端,这是我们非常明确的核心目标。这不仅意味着我们要让全球20亿台移动设备都装上我们的应用,Skype、Outlook、Wunderlist、Sunrise等等,而是要给用户带去独特的微软体验。对我而言,这是平台之争,而非只是应用而已。在它们的背后是同一个云,是面向消费者或企业的Office 365,通过专属的微软账号访问。

对我来说,重要的是在更广义上思考我们的操作系统,而不是仅停留在过去对操作系统的定义。因此,我们希望微软可以置身于每台设备中,而不仅是在每台设备上安装有我们的应用。我要能进行身份管理,不单是微软账号,还有Azure Active Directory,实现对这些设备的管理和数据保护。这些都是我们的核心能力。

其次,对我而言,Windows的一大优势是它没有Mac OS/iOS的问题。我不是说我们想尝试仿照Mac OS和iOS或iOS和Mac OS的模式发展,我们也并没有Chrome和Android的两难选择,我们是统一的Windows,从Raspberry Pi到HoloLens都基于这个平台。你今天看到的HoloLens的演示,这也是我们移动战略的一部分。人们在PC桌面上使用Autodesk和Maya软件来3D建模和交互,却没有使用手机来完成这样的需求。

如果说我们过去曾犯下过什么错误,那就是认为PC将永远是一切的中心。然而如今,6英寸智能手机显然成为使用率最高的设备。我承认这个事实。但是如果将智能手机定义为未来的中心则等同于我们犯下了和过去一样的错误。

因此,我们必须不断搜寻行业发展曲线上的下一个转折点。事实上,任何人如果想要把握未来,就必须做到这一点。这也是我们正在做的事情,比如我们不断地基于Windows系统进行创新,开发Continuum等新功能,甚至在手机方面,我们也不想只是开发出另一种手机,或者是手机操作系统。

所以当我反思我们的Windows Phone时,我想它或许可以像Continuum那样拥有某些与众不同的能力。我们的通用平台Continuum可以让用户把手机当成台式机使用,这样的能力是其他任何操作系统和设备都无法企及的。这就是我希望我们的设备以及在该领域的创新所能实现的。

上周宣布的内容并不意味着我们的愿景和战略将有所变化,但确实体现了我们运营方式的调整。我们不希望一天发布一款手机,以量取胜。相反,我们将集中精力去开发能够真正赢得市场并展示我们独特之处的手机。虽然在手机市场我们只有3%的份额,但我们还有10亿台式机,以及Xbox、HoloLens、Microsoft Band。我们拥有整个设备版图,而不是其中某个单一的节点,所以我们能够完整系统地考虑我们的战略、创新和发展方向。我想对我们的投资者和员工们说,让我们不要再逐个剖析任何单个的业务或产品,它们都只是现在和未来中的一环,而我们需要做的是不断向前。

MJF:您的意思是,人们在谈论“Windows移动”时,只是认为它是一个手机操作系统,而您认为其实远不限于此,Windows移动未来将包含更广泛的概念?

萨提亚·纳德拉:是的,这就是为什么当我谈论Windows 10时,我总会强调它跨越所有设备的移动性。当然,目前我们倾向于把6、7英寸以下的设备采用的Windows 10版本称作Windows Mobile。但如果你利用Continuum功能,通过鼠标和键盘在大屏幕上使用手机应用时,你会把它叫什么呢?它就是Windows 10。

这就是我为什么认为Windows 10不应局限于任何一种单一设备形式。比如,Alex(Kipman)在利用HoloLens做什么呢?他做的是Windows 10的通用应用平台(UAP)。这是我们希望大家理解的Windows 10。

就我自己来说,我有一个智能手环、手机、Surface和Surface Hub,之后我还会买一个HoloLens。对我来说,它们都是Windows 10。我可以在所有这些设备之间无缝切换。我希望我所有的通知、数据和应用都可以在这些设备之间实现共享。

MJF:我看到(微软首席运营官)Kevin Turner的邮件中谈到关于您上周做的事,他用Surface做了个比较。在邮件里面他说,微软当前在手机业务方面采取的措施和你们做Surface的方式类似。你们的手机产品更多是用来展示“Window移动”在手机上是什么样的。

萨提亚·纳德拉:是的。但还是有一点区别,因为在PC时代,我们希望努力创造像Surface这样的新的产品类别。而现在所有OEM厂商都开始推出了二合一设备,这非常棒。我相信很多OEM厂商明年就会推出类似于Surface Hub的设备。就我们而言,我们会继续开发HoloLens,并且由于Windows系统中已经有了全息计算平台,将来肯定会有人开发HoloLens之外的全息计算机。我希望所有这些都将实现。

如果没有OEM厂商愿意生产Windows设备,那我们就自己生产,并且还要开发Lumia设备。尽管如此,我还是要说OEM或者说整个生态系统至关重要,这是Windows健康发展的关键所在。我们既要面对现实,也要对未来拥有雄心,并不受限于当前的既有定义。

MJF:是不是与Surface进行比较并不恰当?虽然微软自己生产了Surface,但当时还是有很多其它OEM厂商在生产Windows设备并取得成功。但对于Windows手机而言,情况并非如此,对吗?

萨提亚·纳德拉:我们将尽全力确保我们在手机领域取得进展。事实上,我们已经取得了进展。Terry Myerson(Windows与设备部门主管)今天也再次强调,我们今年将推出高端Lumia产品。

如果有很多OEM厂商,我们将保持统一的战略。如果没有OEM伙伴,我们也还是会保持统一的战略。我们将会在三个细分市场推出手机产品。我想看到产品后,大家就会更加清楚我们的运营思路。对我来说,最重要的是客户关心什么。

MJF:我想了解上周微软对于Windows Phone的决策是否会影响你们在通用应用方面的战略。有人认为,目前市场上95%的Windows手机是由微软生产的,而如果微软减少生产Lumia手机,这难道不会扼杀,或者至少阻碍你们的通用应用战略吗?而这一战略对Windows 10至关重要。如果市场上的Windows手机更少了,那么开发者为什么还要开发在Windows Phone上运行的应用呢?

萨提亚·纳德拉:通用Windows应用会被编写出来,与我们在手机市场3%的市场份额无关,而是因为有10亿消费者将会升级到Windows 10,从桌面,到手机、HoloLens、Xbox,开发者的应用会被带到更多设备上,这将更具吸引力。当我们吸引到开发者之后,也就获得了手机应用。对于开发者来说,如果有用户,他们才会开发。而我们拥有“桌面”用户。

为什么要对Windows 10的开始菜单进行这些改变?不是因为我怀旧,而是因为这是改进我们应用商店流动性的最佳方式。Windows 8非常棒,但很少有人注意到商店的存在。在Windows 10中,应用商店将会更加引入注目、更有吸引力。

我希望给手机应用开发者带来成功。这就是我做出这个决定的考虑:Windows 10免费升级将加强我们在手机领域的地位。如果有人想要知道我对Windows Phone的想法,那么他们应当更关注我们的Windows免费升级,而不是我们正在制造四款高性价比的智能手机。

MJF:如何将Windows 10免费升级与Windows Phone关联在一起?

萨提亚·纳德拉:这一切都归于如何吸引开发者来到Windows平台上来。只要在Windows平台上,就会到手机上。因为从HoloLens、Xbox和桌面来到Windows的用户,也会被引导到手机。在这个行业,正面竞争的方式有时候不如差异化的战略有效。

MJF:我有一个关于HoloLens的问题。我听说你第一次看到HoloLens是在Fortaleza项目中,你当时说我们需要把它扩展到游戏之外。你认为对HoloLens的需求更多会来自游戏领域、还是商业和科研?

萨提亚·纳德拉:当然,第一个版本的(HoloLens)将更加关注开发者和商业应用。为了在混合现实中开发新游戏,我们购买了Minecraft。我们购买Minecraft的原因还有很多:它是排名第一的PC应用、排名第一的游戏机应用,也是iOS和安卓系统上排名第一的付费移动应用。我希望能够拥有一个混合现实里的热门游戏。游戏一直是(HoloLens)的使用场景之一,此外它也会被应用到其他娱乐场景。但我更希望第一个版本的HoloLens能够更着重在企业应用。

商业应用正在经历重大变化,虽然在这个系统中也有很多惯性因素存在。我们分析了一些在未来可能会塑造企业软件环境的重要趋势——包括云计算、移动、消费化和商务分析。

总的来说,微软的思路永远是双用途和多重点。我们的独特之处在于连接消费者和企业。这是微软的基因,也是为什么在我们的使命中提到“予力每一个组织和个人去成就更多”。我希望我们的每项技术都能帮助实现这个使命。医院、保健和零售机构都表达了对HoloLens的兴趣。我们看到了客户的需求,也一定会抓住这个机会。

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